De processer og procedurer Fiskeriets Arbejdsmiljøtjeneste anvender til styring af kvaliteten af deres leverancer er nu certificeret efter den krævende ISO standard.
At følge DS/EN ISO 9001:2008 har flere fordele. Med et dokumenteret og godkendt kvalitetsstyringssystem kan alle dele af Arbejdsmiljøtjenestens leverancer dokumenteres. Det har stor værdi ikke mindst for brugerene og i projekter samt ved store opgaver.
Alle led i kæden indgår i ISO certificeringen
Det er inden for rammerne af ISO 9001 valgfrit, hvilke dele af virksomheden man ønsker at kvalitetsstyre. I Fiskeriets Arbejdsmiljøtjeneste har man valgt en meget bred styring, som omfatter alle dele af virksomheden – fra den første kundekontakt til efter konsulentydelsen eller projektet er afsluttet. Dermed sikres det, at alle led i kæden indgår og man opsamler vigtig information til yderligere forbedringer.
Fiskeriets Arbejdsmiljøtjeneste har altid brugt mange ressourcer på at gøre virksomheden og rådgivningen top professionel. ISO 9001 er som en blåstempling af de metoder og principper som Fiskeriets Arbejdsmilljøråd i forvejen følger.
I fremtiden bliver det af afgørende betydning, at også leverandører af rådgivning følger ganske præcise principper og kan dokumentere ned til mindste detalje, hvordan man arbejder med kundernes problemstillinger. Tidligere var opfattelsen den, at kvalitet blot var et spørgsmål om hvor mange defekte enheder der var i en fabrikationsproces, men det billede holder slet ikke mere. I dag er kvalitetsstyring i høj grad et spørgsmål om systematik, dokumentation og konstant forbedring.
